Онлайн магазин: какво е нужно, преди да започнете да продавате

Най-скъпата грешка при онлайн магазин рядко е техническа. Обикновено е пускане на магазина без ясен отговор на три въпроса: как се плаща, как се доставя и какво се случва при връщане.

Преди да мислите за платформа, подредете каталога. Ясни категории, точни наличности и по едно добро изображение на всеки продукт вършат повече работа от най-скъпия дизайн.

Плащанията в България на практика означават карта, наложен платеж и банков превод. Колкото повече стъпки и полета има до финалното потвърждение, толкова повече изоставени колички - целете се към възможно най-кратък процес.

Доставката и връщанията са част от продукта, не дребен шрифт. Публикувайте сроковете и условията на видимо място - това намалява запитванията и вдига доверието още преди първата поръчка.

Технически магазинът трябва да е бърз на телефон, да се свързва със складовата или счетоводната ви система и да позволява добавяне на продукти без помощ от разработчик.